Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 octobre 2026

Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur web2m.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement est la EURL WEB2M, 1 chemin de Cheval Blanc, 84800 L’Isle-sur-la-Sorgue — numéro de TVA FR48878482355.

Votre interlocutrice pour toute question relative à vos données : Magali Mora, magali@web2m.fr.

2. Les données que nous collectons

Lorsque vous remplissez un formulaire

• Formulaire d’audit des pages métier : prénom, adresse e-mail, et si vous le souhaitez votre numéro de téléphone et l’adresse de votre site.
• Formulaire de la page d’accueil : nom, prénom, téléphone, adresse de votre site, nature de votre besoin.
• Formulaire de contact : nom, prénom, téléphone, adresse e-mail, adresse de votre site, nature de votre besoin.

Seuls les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires. Aucune donnée sensible n’est demandée.

Lorsque vous naviguez sur le site

Des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) peuvent être collectées à des fins de mesure d’audience, uniquement si vous y avez consenti via le bandeau cookies.

3. Pourquoi ces données, et sur quelle base

• Répondre à votre demande, vous adresser un audit, un devis ou vous rappeler — sur la base de votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire.
• Mesurer l’audience du site — sur la base de votre consentement, recueilli par le bandeau cookies.
• Respecter nos obligations comptables si vous devenez client — sur la base d’une obligation légale.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins publicitaires.

4. Combien de temps elles sont conservées

• Demandes reçues par formulaire : 3 ans à compter de notre dernier échange, puis suppression.
• Documents comptables, si une prestation a été facturée : 10 ans, conformément à la loi.
• Cookies : 13 mois au maximum.

Vous pouvez demander la suppression de vos données avant ces échéances (voir le point 6).

5. Qui y a accès

Vos demandes sont enregistrées dans la base de données du site et transmises par e-mail à Magali Mora. Elles sont consultables uniquement par WEB2M.

Les prestataires techniques suivants interviennent :

• o2switch — hébergement du site et de sa base de données, 222 boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand (données hébergées en France).
• Google — mesure d’audience et polices d’affichage.
• Trustindex — affichage des avis Google.

Certains de ces prestataires sont susceptibles de transférer des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Le site comporte par ailleurs des liens vers des services externes, notamment Calendly pour la prise de rendez-vous et nos pages sur les réseaux sociaux. Tant que vous ne cliquez pas, aucune donnée ne leur est transmise. Si vous suivez l’un de ces liens, vous quittez web2m.fr et les informations que vous communiquez ensuite relèvent de la politique de confidentialité du service concerné.

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à magali@web2m.fr ou par courrier à WEB2M, 1 chemin de Cheval Blanc, 84800 L’Isle-sur-la-Sorgue. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.

7. Cookies

Le détail des cookies utilisés figure dans notre charte sur les cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies.

8. Sécurité

Le site est servi en HTTPS, l’accès à son administration est restreint et protégé par mot de passe, et les données sont hébergées en France. Malgré ces précautions, aucune transmission sur Internet n’est totalement sûre ; en cas d’incident affectant vos données, vous en seriez informé dans les meilleurs délais.

9. Évolution de cette politique

Cette politique peut être amenée à évoluer, notamment si de nouveaux outils sont ajoutés au site. La date indiquée en haut de page signale la dernière mise à jour.